Legal
Скарги та ADR
Якщо ви незадоволені наданою послугою, ви можете надіслати письмову скаргу на адресу info@visaexpert.cz.
1. Як подати скаргу
Будь ласка, опишіть предмет скарги, очікуваний результат і додайте релевантні документи, якщо вони у вас є.
2. Позасудове вирішення споживчих спорів
Якщо ви є споживачем і спір не вдається вирішити за взаємною згодою, ви можете подати звернення до Чеської торговельної інспекції.
- Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR
- Štěpánská 44, 110 00 Praha 1
- E-mail: adr@coi.cz
- Web: https://adr.coi.cz